Expédition et services de livraison
Préparation des colis
Les colis sont préparés avec des protections adaptées afin de préserver les articles pendant l’acheminement, y compris lors des manipulations de tri.
Livraison multi-transporteurs
Selon la destination, l’acheminement peut être assuré par plusieurs opérateurs successifs, notamment lors des transferts entre réseaux.
Traçabilité de l’expédition
Lorsque la traçabilité est disponible, elle permet d’accéder aux informations de parcours. Les données affichées dépendent des événements enregistrés.
Informations pour la remise
Pour faciliter la remise, renseignez les informations utiles (nom du destinataire, accès, compléments). Une information manquante peut compliquer la livraison.
Colis non réclamé
Si un colis est déposé en point de retrait et n’est pas récupéré, il peut être retourné. Nous vous accompagnerons selon les informations communiquées par le transporteur.